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Premiers pas avec mon forfait mobile

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Questions les plus fréquemment posées

Je viens d’activer mon forfait. Combien de temps avant de pouvoir utiliser mon téléphone?

Si vous avez un nouveau numéro de téléphone… Votre forfait sera actif d’ici quelques minutes. On vous enverra un texto dès que vous pourrez utiliser...


Activation : obtenir un numéro de téléphone au hasard

Sautez à l’étape suivante pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro. Pour obtenir un nouveau numéro au hasard : Lors de l’activation, trois...


Activation : choisir les 4 derniers chiffres de mon numéro de téléphone

Pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro (si la combinaison est disponible) : Lors de l’activation, trois options s’offrent à vous...


Cela fait plus de deux heures que j’attends et je ne peux toujours pas utiliser mon forfait. Quel est le problème ?

Si vous attendez d’utiliser votre forfait parce que nous devons transférer votre numéro de téléphone chez Fizz, il se pourrait que ce délai soit causé...


Choisir mon numéro de téléphone

La troisième étape de la création de votre forfait consiste à choisir votre numéro de téléphone. Une fois votre carte SIM Fizz en main, entrez fizz.ca...


Discussions fréquentes dans le forum

Je n'ai plus accès au forum sur mes 3 navigateur de mon iPhone 7 Plus

Salut, est-ce que le forum a été mise à jour depuis quelques jours, la page reste blanche autant en mode privé qu'ordinaire sur Firefox, Edge et Safar...

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J'ai reçu aucun courrier de confirmation pour ma commande de cellulaire premier paiement a passer

J'ai reçu aucun email de confirmation pour mon achat de cellulaire avec le marchant et mon 1er paiement avec paybrigh est passé .

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Remboursement?es remis sur carte de crédit ou prochain paiement du mobile

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bonjour je suis un nouveaux client je veux savoir si le promier paiment passe a la livraison de mes

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Installation prévue pour le 2 juillet, le virement est déjà passé. Le premier mois de forfait commen

Bonjour, je viens de m'abonner quand même assez d'avance en vu de mon déménagement en juillet. Mon installation est prévue pour le 2 juillet pour notr...

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